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狂热过后冷思考,你该了解的小程序应用场景

2018-10-11

99click商助科技

小程序与app各有优劣,只有寻找一个适合自己的应用,才能最大的发挥小程序和App的功能与优势。

目前99click小程序监测功能的场景值ID已达69个,能一次性监测所有的小程序流量入口。这些场景入口分别来自测试、公众号、广告、卡券、开发功能、快捷入口、聊天会话、模版消息、内部入口、钱包、搜索、条码识别、移动应用。

小程序应该使用在哪些需求场景?作为不同的互联网从业者(产品、运营、技术)该怎么迎接小程序?你该开发微信“小程序”还是App?今天将从产品的角度,去解决上述问题。

一、”小程序“是什么?

内置于微信的云端应用程序,不需要安装、下载,用完即走。

官方称为:小程序,可理解为”镶嵌在微信的App“

与订阅号、服务号和企业号属于同级体系。由此,小程序、订阅号、服务号、企业号形成了并行的微信生态四大体系。

二、作为互联网从业者你真的需要“小程序”么?

小程序与app各有优劣,只有寻找一个适合自己的应用,才能最大的发挥小程序和App的功能与优势。以下是app和小程序在各个方面的对比图:

QQ截图20181011134419.png

总体来说:

1、 对于用户

性能比WebApp好

微信为开发者提供基本SDK(组件、框架API以及开发者调试工具)同时开放后台服务器,这使得小程序的性能和流畅度远高于WebApp

但性能和流畅度还是不及原生App。

使用成本更低

无需安装,不占内存,在微信内即搜即用,使用成本相对于安装App来说降低了很多

无缝连接微信的账号体系,你甚至不需要注册登录。

2、对于开发者

学习门槛低

微信小程序的底层技术支持和HTML技术有很多相似之处,前端技术相对于其他技术来说无论是入门和学习门槛都较低

开发成本低

相比于开发成本和维护成本居高不下的App来说,在满足功能需求、性能需求的前提下,“小程序”基于其跨平台的属性,无疑开发成本和维护成本更加低

3、对于产品策划者

基于微信的社交关系链和生态系统的产品矩阵,让产品形式的创新有了更进一步的想象空间

当然这取决于微信本身的开放程度。

基于小程序开发成本和性能体验的平衡特点,让产品策划者在设计产品解决方案时多了一种极具性价比的产品解决方案

特别是用于MVP试错、快速验证产品模式

4、对于产品运营者

绝大部分的App都会面临用户获取成本太高、活跃不足和留存难的问题,特别是现在用户需求基本被满足的时代,流量的获取和转化成本越来越高。

由于微信对小程序的克制,小程序的获客成本和用户留存问题更加严重,根本没有提供流量红利,完全没有。

三、小程序的应用场景分析

在了解其功能和特点后,那么,小程序适用于什么需求场景呢?这个问题可以从四象限需求层次图找到答案。

1.png

横轴=需求刚性,纵轴=需求频次,象限=需求类别

1.象限1:高频、刚需

对于高频、刚需的使用场景,由于用户使用频次很高,对于产品形态要求:

寻找产品的成本要低性能和流畅度要求非常高

小程序并不使用高频、刚需的使用场景,因为小程序:

寻找产品成本高:每次都必须在微信内重新搜索,成本比固定在手机某个位置高得多性能和流畅度不及原生App

结论:小程序不适用于高频、刚需的需求场景,该场景下应采用原生App。

2.象限2:高频、非刚需

对于高频、非刚需的使用场景,由于里面涉及的产品类型较多(内容型、工具型、社区型、游戏型),要试情况而定: 娱乐类需求(阅读、音乐、视频、游戏、社区)。

1)阅读类的内容型产品

需要深度阅读环境和较高的交互、视觉体验, 建议使用原生App。

当然你也可以先用订阅号或服务号进行导流。

2)偏工具的内容型产品(如音乐类和视频类)

功能和性能满足的前提下,基于开发成本和使用成本, 建议采用小程序。

3)社区类产品

鉴于微信拥有强大的关系链,建议 先用小程序进行快速试错 / 作为入口,待尝试成功后再将流量导入到原生App。

4)游戏类产品

鉴于游戏要求很高的交互、视觉体验和沉浸感, 建议采用原生App。

当然小游戏类别的产品,采用小程序是非常不错的,因为微信有着天然的获客和传播能力。

5)日常工具类产品

在功能和性能满足的前提下,基于开发成本和使用成本, 建议采用小程序。

假如野心足够大,有足够的战略布局成为平台级产品的话,如美图秀秀,可以先做小程序,再导流到原生App。

6)偏运营为主或带有媒体属性的产品

根据张小龙对小程序的定义:用完即走,可以预测微信对于小程序在推送消息、运营方面会非常克制,这有区别于 订阅号/服务号推送消息、App推送消息,所以,假如你的产品是 以运营为主带有一定的媒体属性产品,建议你还是优先采用订阅号或服务号(具备发送消息功能),甚至是原生App。

特别提到:

由于高频、刚需场景市场已经被巨头垄断,所以很多创业者基本会选择在 高频次、非刚需的场景切入。区别于“原生App开发难度大、周期长、获客成本极高、推广成本极高”的现状,小程序在 开发成本和性能体验取得了较好的平衡+ 微信天然的传播能力和获客能力,所以创业者 应该通过小程序来进行MVP产品的尝试。

结论:

对于高频、非刚需的使用场景,采用的产品形态试情况而定,小程序主要适用于:

偏工具的内容型产品日常工具类产品社区类产品(作为导流作用)游戏类产品(小游戏)创业者进行MVP产品形式的探索

3.象限3:低频、非刚需

对于低频、非刚需需求,基本是属于小众的需求,一般有两种情况:开发者自身兴趣 / 专业级产品,面向某领域专业用户。

对于第一种情况,就看开发者本身的能力,如果你是移动端开发者,那就开发原生App;如果你是前端,就开发小程序。对于第二种情况,由于专业级产品一般对于性能和交互体验较高,所以优先采用原生App。

4. 象限4:低频、刚需

对于低频、刚需的需求场景,这里涵盖了 大量长尾的生活服务需求,比如说各种旅游需求、各种上门服务等等。这类长尾需求的现状是:

原生App:大量使用频次过低(一个月甚至半年才1、两次)的原生App却占据着手机大量内存。订阅号 / 服务号:WebApp的性能和流畅体验无法满足功能需求。

是的,这类长尾需求的的解决方案正是 处于原生App和订阅号 / 服务号 进退两难的地步,而小程序是WebApp和原生App的一种中间产品形态: 在开发成本和性能体验之间取得了很好的平衡。所以说,小程序正好是解决这样需求场景的解决方案。

结论:小程序非常适用于低频、刚需的长尾生活服务需求。

5.总结:

小程序场景总结:(以按优先级排序)

基本涵盖所有低频、刚需的长尾生活服务需求场景

初创企业进行产品模式的探索作为增量渠道,为原生App进行导流小部分高频、非刚需场景。

具体看下图:

2.png

从上面可以看出,使用小程序的基本是工具类、低频的生活服务类需求的产品。

四、微信小程序开发的初衷是获取流量

从公司战略(初衷)出发,小程序实际上是微信在服务号的基础上对提高企业服务能力的一次尝试,更进一步连接人与服务。从用户需求角度出发,解决”大量使用频次过低(一个月甚至半年才1、两次)的原生App却占据着手机大量内存“+“WebApp性能无法满足生活服务需求”的问题, 为了囊括市场大量高频、非刚需的长尾生活服务需求场景,将用户与服务进行对接,更进一步连接人与服务。

从小程序的入口来看,张小龙说扫一扫是第一入口,而且只能线下,很大程度上表现出小程序是希望重新定义线上产品与线下服务场景的连接,在线上流量趋向饱和的情况下,微信希望凭借着小程序往线下获取流量。

分析到这里,相信大家已经明白:什么场景下应该开发微信“小程序”,什么场景下该开发原生App。

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